如何提高(gāo)企業網站(zhàn)和(hé)個人博客的用(yòng)戶回訪率，成都網站(zhàn)建設

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個人博客沒有什(shén)麽局限性，可以用(yòng)留言和(hé)評論功能(néng)留住一部分用(yòng)戶，不管留住的是想打廣告的還是真心交流的探讨的，總之一般都能(néng)夠輕易留住一部分用(yòng)戶; 可是企業網站(zhàn)要想抓住回頭用(yòng)戶就有點難度了(le)，畢竟企業網站(zhàn)的局限性太強了(le)，用(yòng)戶上(shàng)來(lái)基本上(shàng)分爲兩種：一種是解決産品問題的，另一種是有産品需求的，無論哪種，能(néng)夠來(lái)了(le)決定成交或者在查詢問題之後，很(hěn)難再來(lái)第二回，那麽我們通常該對(duì)這(zhè)兩種類型的網站(zhàn)如何留住用(yòng)戶呢(ne)?下(xià)面我們給大(dà)家介紹一下(xià)提高(gāo)企業網站(zhàn)和(hé)個人博客的用(yòng)戶回訪率吧!

個人博客的用(yòng)戶回訪行爲探讨

1、能(néng)夠輸入文(wén)字交流的地方

任何一個能(néng)打字的地方，能(néng)夠産生文(wén)字交流的地方，比如博客、論壇、留言、QQ空(kōng)間、微博……隻要有人在說就上(shàng)去跟着說，沒人說那就自(zì)己上(shàng)去說，看(kàn)不懂别人說的沒什(shén)麽，隻要跟上(shàng)說就行，愛說什(shén)麽就說什(shén)麽，愛說多少就說多少，愛說多久就說多久，想怎麽說就怎麽說。

用(yòng)戶可以來(lái)留言，我們也(yě)可以去這(zhè)類型的網站(zhàn)上(shàng)去留言，這(zhè)樣，我們都是回頭客，更别說其他(tā)用(yòng)戶了(le)，所以，個人博客絕對(duì)占有先天優勢，留言和(hé)評論是一個絕妙的東西存在，這(zhè)樣可以産生交流，同時(shí)也(yě)可以産生碎片式的文(wén)字信息。

2、博客内容解決方案

個人博客可以是某一方面的問題解決方案，也(yě)可以是實際中遇到(dào)問題的解決平台，更可以是某一行業或者某一類問題的幾種存在平台，所以，用(yòng)戶一般遇到(dào)此類的問題會(huì)優先找到(dào)這(zhè)類的博客進行查閱和(hé)交流。

3、博客的互動行爲

比如博客的搶沙發留言、觀點沖撞評論、一針見血式的評論等等，都屬于博客的互動行爲，都會(huì)産生用(yòng)戶互動回訪和(hé)查閱，同時(shí)這(zhè)樣也(yě)能(néng)夠産生更多的内容和(hé)浏覽行爲。

4、博客論壇的交流

在個人博客下(xià)面挂載一個小(xiǎo)小(xiǎo)的論壇，猶如諾伊網論壇一樣，不但(dàn)可以在評論裏、留言本交流，還可以直接去論壇交流，論壇裏能(néng)夠産生更多的觀點碰撞，同時(shí)對(duì)于有其他(tā)需求、問題提問、其他(tā)網友間的交流都能(néng)夠産生互動，更能(néng)夠保留問題和(hé)知(zhī)識經驗方面的信息，爲以後再來(lái)論壇的用(yòng)戶提供資料源參考，這(zhè)是一個讓用(yòng)戶回訪不錯的選擇。

企業網站(zhàn)的用(yòng)戶回訪行爲探讨

1、行業資料整理(lǐ)列表

企業網站(zhàn)的用(yòng)戶行爲一般簡單直接暴力，要麽是找某個商品問題的解決方案，要麽就是對(duì)某個商品産生了(le)購買需求，其實都是爲了(le)這(zhè)個商品所存在問題的解決方案，自(zì)己的企業網站(zhàn)有一個行業商品資料方面的資料大(dà)全興許能(néng)夠讓用(yòng)戶多次回訪，畢竟用(yòng)戶需要一些(xiē)問題的解決答(dá)案嘛。

有些(xiē)企業網站(zhàn)一做好(hǎo)，就三天熱乎勁，然後就放(fàng)在那裏不管了(le)，以爲就可以來(lái)客戶了(le)，過了(le)幾個月網站(zhàn)都長草了(le)，也(yě)沒人更新一下(xià)商品信息、企業新聞資料、商品說明(míng)等等相關信息，所以，那肯定是來(lái)一個用(yòng)戶，關閉一個用(yòng)戶，人家買東西爲何非要到(dào)你(nǐ)一個沒有人的企業網站(zhàn)上(shàng)去呢(ne)?不能(néng)到(dào)淘寶店(diàn)麽，随時(shí)還有人能(néng)夠解答(dá)疑難問題，所以說用(yòng)戶是需要看(kàn)到(dào)最近最新的信息的，而不是一些(xiē)成年舊貨。

2、知(zhī)識問答(dá)平台

這(zhè)個很(hěn)多企業網站(zhàn)都不具備，僅僅以簡單的留言系統代替，其實也(yě)是因爲更多的企業不具備網絡維護人員來(lái)進行維護，包括上(shàng)面所說的行業問題資料庫很(hěn)多企業都難以準備，更别說這(zhè)類的知(zhī)識問答(dá)平台了(le)，多半就算(suàn)能(néng)夠成立，也(yě)會(huì)變成一片長草的荒地，隻有用(yòng)戶問，不會(huì)有良好(hǎo)的解決方案。但(dàn)是，這(zhè)類的平台挂載了(le)企業網站(zhàn)下(xià)面定然會(huì)讓你(nǐ)的網站(zhàn)用(yòng)戶回訪率大(dà)大(dà)提升，畢竟用(yòng)戶想解決自(zì)己的問題。

3、小(xiǎo)型論壇系統平台維護

這(zhè)個跟我的博客諾伊網論壇有點類似，如果有能(néng)力，架設一個小(xiǎo)型論壇在企業網站(zhàn)下(xià)面，由用(yòng)戶提出問題，由用(yòng)戶解決問題，并且給予相當的鼓勵和(hé)獎勵，必将能(néng)夠減輕企業的維護成本，同時(shí)也(yě)能(néng)夠爲網站(zhàn)創造更多的知(zhī)識内容，這(zhè)些(xiē)都是寶貴的内容，更爲可貴的是：用(yòng)戶不但(dàn)但(dàn)認爲這(zhè)是企業網站(zhàn)，而是一個行業類型的網站(zhàn)，能(néng)夠解決他(tā)的疑難問題，回訪率必然會(huì)上(shàng)去。

用(yòng)戶回訪的根本原因分析

1、這(zhè)第一種用(yòng)戶大(dà)約最多的就是可能(néng)需要推廣自(zì)己的博客或者網站(zhàn)，可能(néng)爲了(le)發一個外(wài)鏈，也(yě)能(néng)可能(néng)發布一條廣告。

2、這(zhè)類用(yòng)戶回訪可能(néng)是爲了(le)解決某個問題

3、還有是爲了(le)吸引眼球博得關注，跟第一條有點類似。

4、這(zhè)類用(yòng)戶也(yě)許真的是有探讨交流之意的用(yòng)戶

5、這(zhè)類的用(yòng)戶也(yě)許無法找打他(tā)期待的問題答(dá)案，跟第二類有點類似。

6、真正想學習了(le)解你(nǐ)的網站(zhàn)行業的用(yòng)戶

7、一些(xiē)其他(tā)用(yòng)戶

以上(shàng)就是我們給大(dà)家介紹的提高(gāo)企業網站(zhàn)和(hé)個人博客的用(yòng)戶回訪率了(le)。希望大(dà)家繼續關注我們的網站(zhàn)!

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