網站(zhàn)運營入門(mén)知(zhī)識，成都網站(zhàn)建設

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在現(xiàn)在什(shén)麽産品都要做運營的時(shí)代下(xià)，産品和(hé)運營早就是分不開(kāi)的親兄弟，做産品的要懂點運營，做運營的也(yě)要懂點産品，我們今天就來(lái)聊聊運營入門(mén)的寶典，看(kàn)看(kàn)互聯網運營到(dào)底應該幹些(xiē)什(shén)麽。

運營的目的是什(shén)麽?

幫助讓更多的人使用(yòng)産品，并且讓已經使用(yòng)産品的人更加活躍。一切有利于産品，讓産品活的更好(hǎo)的手段都是運營手段。運營的工(gōng)作(zuò)歸納起來(lái)有3個方面：拉新、留存、促活。

拉新——爲産品帶來(lái)新的用(yòng)戶，可以通過各種各樣的途徑，如各大(dà)論壇、微信、微博推廣，有針對(duì)性的活動策劃，或者是各種推廣廣告等等，拉新的手段有很(hěn)多種，通常一個運營會(huì)需要熟練掌握其中的一種或者多種手段。

留存——用(yòng)戶注冊使用(yòng)了(le)産品以後，就需要通過運營手段來(lái)将他(tā)們留下(xià)來(lái)，可以陪他(tā)們一起玩(wán)或者制造一大(dà)堆充滿了(le)話(huà)題性的内容供他(tā)們分享，反正總結一句話(huà)，就是要讓用(yòng)戶在這(zhè)裏玩(wán)的開(kāi)心。

促活——最關鍵的一點就是促進活躍度，讓用(yòng)戶自(zì)發自(zì)主的來(lái)玩(wán)，并且高(gāo)興了(le)還願意付費，願意去拉自(zì)己的朋友一起來(lái)玩(wán)。深證成爲産品的終極粉絲。

運營怎麽做?

運營在職能(néng)上(shàng)又分爲内容運營，活動運營，用(yòng)戶運營3個大(dà)類，再細分下(xià)去還有社區(qū)運營，商務運營，市場運營等。但(dàn)是在這(zhè)裏咱們就按照我所劃分的3個大(dà)類來(lái)說。

内容運營——般的産品都需要有内容，像知(zhī)乎，百度知(zhī)道(dào)，論壇，唱吧，美(měi)拍(pāi)，足迹，新聞客戶端，這(zhè)些(xiē)産品可都是需要内容的，如果用(yòng)戶一進來(lái)看(kàn)，一點内容都沒有，誰還來(lái)玩(wán)啊。當然，一個産品剛出來(lái)的時(shí)候，是一點内容也(yě)沒有的，這(zhè)就需要咱們運營來(lái)去又當用(yòng)戶又當客服的去做内容了(le)。有的時(shí)候一個人要分别扮演十幾個角色自(zì)己跟自(zì)己聊天，甚至做到(dào)後來(lái)都要精神分裂了(le)。

活動運營——随着産品的推出，就需要推出一些(xiē)活動來(lái)拉動用(yòng)戶的活躍度了(le)。活動可能(néng)是爲了(le)品牌宣傳，盈利銷售，拉注冊量等等。做活動需要有理(lǐ)由，有時(shí)間，有内容，有獎勵等等，活動策劃是一門(mén)藝術，做的好(hǎo)将帶來(lái)非常大(dà)的收獲。

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